ANÁLISE E TRATAMENTO DE FALHAS NO ARMAZENAMENTO DE VACINAS DO ESTADO DE MINAS GERAIS
Resumo
O objetivo deste estudo foi analisar os fatores determinantes das perdas dos imunobiológicos no estado de Minas Gerais, identificando as características do problema, definindo ferramentas para análise de falhas, calculando o valor total dessas perdas e estabelecendo práticas necessárias para reduzir a recorrência de falhas. Para mensurar os dados, foram levantadas informações no Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão (e-SIC). Com os dados obtidos dos anos de 2017 a 2019, através do Diagrama de Pareto e o Ishikawa, foi possível observar que as principais falhas foram a de equipamento e a de energia, que causaram um prejuízo de R$ 3.661.633,37. Como conclusão, foi recomendado o investimento em manutenções preventivas e preditivas de infraestrutura.
