Perfil do autor

Aquino, Valeria de, Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, Brasil

  • v. 9, n. 1 (2019) - Artigos
    APLICAÇÃO DO MÉTODO DESDOBRAMENTO DA FUNÇÃO QUALIDADE “QFD” PARA MELHORIA DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EM UMA TRANSPORTADORA
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