A INDIVIDUALIZAÇÃO DO CONSUMIDOR POR MEIO DO AVANÇO DAS REDES SOCIAIS E DO BIG DATA

Rafael Fernandes Novo, Marilia Macorin de Azevedo

Resumo


Os sistema de big data possuem o potencial de coletar e analisar grandes volumes de dados nos mais variados formatos, como padrões de navegação na internet e postagens em redes sociais. Neste contexto, torna-se pertinente a discussão das possíveis implicações éticas do uso destas informações por corporações e da maturidade dos usuários ao publicar informações em redes sociais. A presente pesquisa de natureza descritiva e exploratória objetiva realizar um estudo qualitativo sobre a conscientização e percepção de privacidade de usuários do Facebook. Como resultado, foi possível identificar que existe uma exposição dos usuários nesta rede e que o uso destes dados pode ser proveitoso para empresas e consumidores, contanto que a questão ética seja melhor debatida, com preparo das empresas e maior conscientização dos usuários.

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