ANÁLISE DOS CURSOS COM FORMAÇÃO SIX SIGMA: um estudo em instituições do Vale do Paraíba

Marilia Macorin de Azevedo, Sergio Tenório dos Santos Neto

Resumo


Observa-se que uma das atividades profissionais do formando em Engenharia de Produção está intimamente relacionada com Gestão da Qualidade. Neste contexto, há necessidade de preparar esse profissional para conhecer e utilizar ferramentas de qualidade que permitam uma gestão dos processos com eficiência e eficácia. A metodologia Six Sigma foi desenvolvida pela Motorola em 1980 com essa finalidade. Este artigo apresenta um estudo sobre a formação Six Sigma em empresas de treinamento e instituições de ensino do Vale do Paraíba, estado de São Paulo, a partir de um mapeamento dos cursos das instituições da região, identificando suas características e conteúdos curriculares. O objetivo é identificar como estão estruturados os cursos para formação de Green Belts em empresas de treinamento e instituições de ensino da região do Vale do Paraíba, comparando com as recomendações propostas por uma reconhecida entidade certificadora internacional.  Para atingir este objetivo, foi realizada uma pesquisa de abordagem qualitativa com método de análise documental e uma pesquisa de campo com as instituições selecionadas. Observou-se que as instituições pesquisadas apresentam diferenças entre cargas horárias, exigência de avaliação e exigência de projetos para certificação, demonstrando que não existe um modelo único de curso no mercado estudado. Quanto às dimensões dos conteúdos programáticos, constatou-se que a maioria das instituições apresenta conteúdos muito próximos ao padrão de certificação internacional selecionado, porém com oportunidades de melhoria.


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